סגירת רשתות הדור השני והשלישי: מי מושפע ומה עושים עם המכשירים הישנים

רוב המשתמשים לא חושבים על הרשת שבה הטלפון שלהם עובד. כל עוד יש קליטה ואפשר להתקשר, זה מה שחשוב. אבל ברקע מתרחש תהליך משמעותי: חברות הסלולר בישראל, בהנחיית משרד התקשורת, מפנות את התדרים של הרשתות הוותיקות, הדור השני והשלישי, לטובת רשתות הדור הרביעי והחמישי. עבור רוב הציבור המעבר יעבור בשקט, אבל לא מעט אנשים, ובעיקר מבוגרים, עלולים לגלות יום אחד שהמכשיר שלהם הפסיק לעבוד. כדאי להתכונן מראש.

למה בכלל סוגרים רשתות

תדרים הם משאב מוגבל. כל רשת סלולרית צריכה טווח תדרים משלה, והרשתות הישנות תופסות טווחים שאפשר לנצל בצורה יעילה בהרבה עבור הרשתות החדשות. הרשתות החדשות מעבירות יותר נתונים, בצורה מהירה ויציבה יותר, וגם מאפשרות שיחות קוליות באיכות גבוהה יותר.

תחזוקה של כמה דורות של רשתות במקביל היא גם עניין יקר. חברות הסלולר צריכות להפעיל ציוד ישן, לשמור על חלקי חילוף ולתמוך בטכנולוגיות שהיצרנים כבר הפסיקו לפתח. לכן, במדינות רבות בעולם כבר נסגרו הרשתות הוותיקות, וישראל הולכת בכיוון דומה.

מי עלול להיפגע

הקבוצה הבולטת היא בעלי טלפונים ישנים מאוד, כולל טלפונים פשוטים עם מקשים שאין להם תמיכה ברשת הדור הרביעי. אבל הבעיה לא מסתכמת בכך. ישנם גם טלפונים שתומכים בגלישה בדור הרביעי, אבל לא תומכים בשיחות קוליות על גבי הרשת הזו, טכנולוגיה שנקראת VoLTE. מכשירים כאלה ימשיכו אולי לגלוש, אבל לא יוכלו להתקשר.

מעבר לטלפונים, כדאי לחשוב גם על מכשירים אחרים שמשתמשים בכרטיס סים:

• לחצני מצוקה ומכשירי התראה לקשישים
• מערכות אזעקה ביתיות ועסקיות עם חייגן סלולרי
• שערים חשמליים ומחסומים שנפתחים בשיחת טלפון
• מכשירי איתור לרכב ושעונים לילדים מדורות ישנים
• מונים ומערכות שליטה מרחוק בחקלאות ובתעשייה

במקרים רבים, בעלי המכשירים בכלל לא יודעים שיש בהם כרטיס סים, ולכן הבדיקה חשובה במיוחד.

איך בודקים אם המכשיר שלכם תקין

הדרך הפשוטה ביותר היא לפנות לחברת הסלולר. רוב החברות פרסמו בשנים האחרונות כלים לבדיקת תאימות, ויכולות לבדוק לפי מספר הזיהוי של המכשיר אם הוא נתמך. אפשר גם לבדוק בהגדרות הטלפון אם קיימת אפשרות להפעיל שיחות בדור הרביעי, ואם בשורת המצב מופיע סימון מתאים בזמן שיחה.

במכשירים שאינם טלפונים, כמו לחצני מצוקה ומערכות אזעקה, כדאי לפנות לחברה שסיפקה אותם. חברה רצינית תדע להגיד אם הדגם תומך ברשתות החדשות, ואם לא, תציע החלפה או שדרוג. שימו לב במיוחד למכשירים שהתקנתם לפני הרבה שנים ושלא נבדקו מאז.

מה עושים עם ההורים

האוכלוסייה המבוגרת היא זו שנמצאת בסיכון הגבוה ביותר. רבים מחזיקים את אותו טלפון פשוט כבר שנים, מרוצים ממנו ולא רואים סיבה להחליף. עבורם, הפסקה פתאומית של השירות יכולה להיות מבלבלת ואף מסוכנת, במיוחד כשמדובר במי שגר לבד.

ההמלצה היא לא לחכות. שבו עם ההורים, בדקו את המכשיר שלהם, ואם יש צורך, עזרו להם לבחור תחליף. היום קיימים בשוק טלפונים פשוטים עם מקשים גדולים שתומכים ברשתות החדשות, וגם סמארטפונים עם ממשק מפושט. כדאי לבחור את המכשיר יחד, להעביר אליו את אנשי הקשר ולהקדיש זמן ללמד את השימוש.

ומה לגבי המכשיר הישן

טלפון שכבר לא יכול לעבוד ברשת עדיין מכיל מידע אישי: אנשי קשר, הודעות ולפעמים גם תמונות. לפני שזורקים אותו, כדאי לגבות את מה שחשוב ולמחוק את התוכן. לאחר מכן, אפשר למסור אותו לנקודת איסוף של פסולת אלקטרונית, שקיימות ברשתות חשמל רבות וברשויות מקומיות.

כדאי להימנע מלזרוק טלפונים ישנים לפח הרגיל. הסוללות שבהם עלולות להיות מסוכנות, והרכיבים מכילים חומרים שאפשר למחזר. מסירה מסודרת היא גם הדרך הנכונה מבחינה סביבתית.

איך בוחרים מכשיר חלופי נכון

אם התברר שהמכשיר שלכם או של בן משפחה לא ייתמך, זו הזדמנות לבחור תחליף שיחזיק מעמד שנים. הדבר הראשון שצריך לוודא הוא תמיכה בשיחות על גבי רשת הדור הרביעי ובתדרים שבהם פועלות חברות הסלולר בישראל. מכשירים מיבוא מקביל או כאלה שנקנו באתרים בחו״ל לא תמיד תומכים בכל התדרים המקומיים, ולכן כדאי לבקש מהמוכר אישור מפורש לכך.

עבור מבוגרים, כדאי לחשוב על הצרכים האמיתיים ולא רק על המחיר. טלפון עם מקשים גדולים, צליל חזק, כפתור מצוקה ועמדת טעינה נוחה עשוי להתאים יותר מסמארטפון מתקדם. מנגד, יש מבוגרים שישמחו דווקא בסמארטפון עם שיחות וידאו לנכדים, ובמקרה כזה כדאי להגדיר בו ממשק פשוט עם סמלים גדולים ומעט אפליקציות.

כשמחליפים מכשיר, אל תשכחו להעביר גם את כרטיס הסים או לבקש כרטיס חדש מהחברה, לוודא שאנשי הקשר עברו במלואם, ולבדוק שהמספרים החשובים, כמו בני משפחה, רופא המשפחה וגורמי חירום, שמורים במקום נגיש. ביקור חוזר אחרי כמה ימים, כדי לראות שהכול עובד ושאין שאלות, הוא השקעה קטנה שמונעת תסכול גדול.

לסיכום: לבדוק עכשיו, לא ביום שהשירות נפסק

סגירת הרשתות הוותיקות היא חלק טבעי מההתקדמות הטכנולוגית, ועבור רוב המשתמשים היא תעבור כמעט בלי שירגישו. אבל מי שמחזיק מכשיר ישן, מטפל בהורים מבוגרים או מחזיק מערכות שמבוססות על סים, צריך להקדיש לכך כמה דקות של בדיקה. פנייה לחברת הסלולר, בדיקת המכשירים בבית והחלפה מתוכננת של מה שלא נתמך, יבטיחו שאף אחד לא יישאר בלי קשר ברגע שבו הוא הכי צריך אותו. מעט תשומת לב היום תחסוך הרבה לחץ ובלבול בהמשך, לכם ולאנשים שאתם אוהבים.